Sistemas de marketing de entrada: Fazendo o cliente chegar até você

Sistemas de marketing de entradaUm sistema de marketing de entrada é uma maneira de garantir que os clientes em potencial o encontrem, em vez de precisar encontrá-los.

O marketing de saída tradicional é um tipo de “push marketing” que exige a busca de clientes por meio de publicidade, ligações frias, e-mails e outras formas de comunicação geralmente consideradas intrusivas ou “interruptivas”.

Por outro lado, o marketing de entrada é um sistema “pull marketing” que busca atrair os clientes quando eles já estão procurando os produtos ou serviços que você oferece.

Uma das melhores maneiras de fazer uso do marketing de entrada é através dos mecanismos de pesquisa. Hordas de pessoas já estão por aí procurando o que você vende, e você tem a oportunidade de entrar no ciclo de compras e oferecer o que elas precisam.

Parece ótimo, certo? Mas o marketing de entrada não se trata de sentar em uma cadeira de jardim, apenas esperando que os clientes venham até você.

O marketing do mecanismo de pesquisa (posicionamento do anúncio nos links patrocinados de um mecanismo de pesquisa ) e a otimização do mecanismo de pesquisa (aprimorando as classificações nos resultados de pesquisa naturais ou orgânicos) dão certo .

No entanto, você pode reduzir significativamente o tempo e o dinheiro gastos em marketing de pesquisa de entrada usando as ferramentas certas.

Fazendo seu sistema de marketing de entrada funcionar para você

O PPC e o SEO podem consumir muito tempo quando você está cruzando os seus pontos e pontos. As tarefas que você precisa se comprometer continuamente incluem:

( A otimização de mídia social também pode estar em ordem.) Negligenciar qualquer uma dessas áreas pode prejudicar sua geração de leads de entrada. Então, como você se mantém competitivo e bem-sucedido como profissional de marketing de entrada com tanto empenho?

O sistema de marketing de entrada pode facilitar sua vida recrutando automação para lidar com as tarefas de marketing de pesquisa mais tediosas e repetitivas.

Por exemplo, a expansão da lista de palavras-chave é um espinho no lado de todos os profissionais de marketing de busca. É difícil encontrar o momento de atualizar a pesquisa de palavras-chave; portanto, as listas de palavras-chave tendem a estagnar.

O que é marketing de entrada? A história de como o PPC se tornou “in”

Hoje, a indústria está em frangalhos com o anúncio de Rand Fishkin de que o SEOmoz está relançando e renomeando como simplesmente Moz.

Eles estão se distanciando de sua história como empresa de SEO e se posicionando como fornecedor de ferramentas de marketing mais gerais, com foco em “marketing de entrada”, a frase que a empresa local de Boston HubSpot e outros tornaram (relativamente) famosos.

Não pude deixar de notar que o post de Rand, explicando a mudança, incluía uma revisão de um diagrama que ele havia usado anteriormente ao discutir o marketing de entrada. Aqui está o novo diagrama, que distingue entre marketing de entrada e “marketing de interrupção”:

O que é marketing de entrada?

Marketing de entrada x marketing de interrupção (via SEOmoz)

E aqui está o diagrama antigo, da postagem de Rand em março de 2011:

Marketing de entrada x Marketing de saída

Marketing de entrada! (via SEOmoz)

Percebe algo faltando? É isso mesmo, o PPC está misteriosamente ausente! No novo diagrama, o PPC está ao lado de SEO, no topo da lista – onde acho que ele pertence! Então o que mudou?

O que (TF) é marketing de entrada, afinal?

No início deste ano, houve um longo tópico no Inbound.org, iniciado por nosso próprio Victor Pan, que solicitou uma categoria de PPC no site. Tad Chef respondeu dizendo que “a compra de anúncios é efetuada”:

Definição de Marketing de Entrada

Aproveite este pesado tete-a-tete

Ian Howells repetiu essa ideia, dizendo: “Não que eu odeie em pesquisas pagas, mas … o site é chamado inbound.org. PPC é mídia paga, que é o oposto polar. ”

Martin McDonald seguiu o tópico em um post chamado “ WTF is Inbound Marketing, afinal? ”Em seu blog, que atraiu outra longa cadeia de comentários. Martin discordou de Tad e Ian:

Agora, francamente, estou em desacordo com os dois itens acima. PPC é absolutamente uma parte do inbound marketing para meus padrões.

Minha definição de entrada gira em torno de estar em algum lugar com a resposta quando alguém a procura, NÃO colocando um anúncio de um produto ou serviço na frente de seus rostos. Isso inclui absolutamente o PPC!

Isso provocou outra discussão no Inbound.org, com as pessoas continuando a debater se o PPC, sendo uma forma de mídia paga, se qualifica como marketing de entrada.

O PPC está incluído no Inbound Marketing?

Ed Fry pula sem ser solicitado na briga

A resposta, como Ed Fry aponta, depende realmente de como você define o marketing de entrada. É sobre custo de distribuição ou contexto?

Gratuito vs. Pago, Interrupção vs. Fluxo

Algumas pessoas no espaço de marketing na web sugeriram que o PPC não deve ser incluído no “marketing de entrada” porque você precisa pagar pela colocação.

Mas temos uma visão diferente. Marketing de entrada é qualquer tipo de marketing que chegue aos clientes quando eles procuram algo para comprar. O objetivo de introduzir um termo como “marketing de entrada” é criar uma distinção mais sutil do que apenas “marketing grátis” e “marketing pago”.

Qualquer profissional de marketing que gerencia um orçamento sabe que nenhuma forma de marketing é realmente “gratuita”. Nossos amigos da HubSpot e da recém-apelidada Moz vendem produtos que ajudam a gerenciar e executar campanhas de entrada.

Eles sabem que se chamarem o que estão vendendo – uma plataforma para blogs e SEO – de “marketing grátis”, seria uma contradição em termos.

Obviamente, você pode fazer marketing de entrada sem pagar pelo software para ajudar a gerenciar o processo, mas pagará alguém ou uma equipe para fazer isso (um blogueiro, um gerente de mídia social, um especialista em SEO etc.) .) ou você mesmo fará isso.

E se você é como muitos de nossos clientes, proprietários de empresas, qualquer tempo que você gasta em marketing de entrada é tempo que você não pode gastar em outras atividades de negócios. Todas essas atividades têm um custo. É por isso que o “marketing grátis” não é suficiente.

Faz muito mais sentido pensar em “marketing de entrada” como o oposto de “marketing de saída” ou “marketing de interrupção” do que como o oposto de “marketing livre” (que não existe). Por essa definição, o marketing de entrada é qualquer tipo de marketing que chegue aos clientes quando eles procuram algo para comprar .

Por exemplo: se você possui uma lanchonete local e põe panfletos e menus sob os limpadores de pára-brisa das pessoas e coloca-os nas faixas das maçanetas o tempo todo, isso é marketing de saída ou interrupção, porque você os procura e entra o rosto deles, mesmo que você não tenha idéia se eles querem pizza ou até gostam de pizza.

Porém, se alguém na sua área pesquisar “pizza” no celular às 17:00 e receber uma listagem local orgânica ou um anúncio PPC para celular de seus negócios, isso é contextual.

Nenhuma das opções está interrompendo o fluxo do que estão fazendo. De qualquer forma, você está dando a eles as informações que eles já estavam procurando.

Como o PPC, como SEO, é contextual e acionado por consultas, é marketing de entrada. Claramente, Rand e a equipe Moz perceberam isso em algum momento nos últimos dois anos, e é por isso que eles estão mudando de posição.

Nenhum canal de marketing é gratuito

Todos os canais de marketing são mídia paga. SEO requer um tremendo esforço. Milhares de novos sites são lançados todos os dias, mas a primeira página dos resultados da pesquisa não está aumentando.

De fato, se observarmos as tendências na pesquisa para celular, se houver, o SERP está ficando menor! Isso significa que a concorrência para chegar à primeira página do Google está ficando exponencialmente maior o tempo todo.

Ian Lurie apontou recentemente, SEO é um jogo de soma zero. Há apenas espaço para 10 listagens orgânicas na primeira página ( se você tiver sorte ). E se alguém pegar esses pontos, isso significa que você não pode!

Fico feliz que mais profissionais de marketing, incluindo Rand Fishkin, e percebemos que o PPC é marketing de entrada, é sustentável e funciona. Esperemos que, com o tempo, mais pessoas cheguem à mesma conclusão.

 

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