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Otimização da taxa de conversão (CRO): Como otimizar as taxas de conversão para PPC

Otimização da taxa de conversãoA otimização da taxa de conversão (CRO) é o processo de otimizar seus anúncios de pesquisa patrocinados, páginas de destino e o design geral do site para aumentar sua taxa de conversão.

Em outras palavras, a meta é a maior porcentagem possível de visitantes do seu site para converter ou concluir a ação desejada. O CRO está rapidamente ganhando popularidade porque é visto como uma maneira de aumentar os lucros das vendas sem aumentar seus gastos com publicidade.

As taxas de conversão podem variar bastante, dependendo do seu setor e modelo de negócios, mas, independentemente disso, todo mundo quer um melhor! Abaixo, você encontrará referências para a taxa de conversão média no Google AdWords em 20 setores comuns:

Naturalmente, mesmo que sua taxa de conversão do Google AdWords seja média para sua vertical, uma taxa de conversão mais alta será melhor para os negócios. Por que se contentar com a média?

A otimização da taxa de conversão requer tempo e recursos e, se você estiver fazendo isso corretamente, teste. No entanto, vale a pena se familiarizar com os princípios básicos da otimização de conversão de sites, para que você possa maximizar as chances de um cliente em potencial que chega ao seu site a partir de um mecanismo de pesquisa se tornar um cliente qualificado ou pagador.

Existem várias ações que você pode fazer para aumentar sua taxa de conversão, entre elas:

  • Escreva anúncios PPC atraentes e clicáveis  que sejam altamente relevantes para a palavra – chave / consulta de pesquisa e seu público-alvo. Melhor ainda, se você estiver segmentando palavras-chave de intenção alta  e cauda longa  que indiquem um pesquisador que está atrasado no ciclo de compra, pois é mais provável que esses consumidores convertam.
  • Mantenha um alto grau de relevância entre seus  anúncios  e as páginas de destino correspondentes. Sua página de destino deve cumprir a promessa do seu anúncio (a chamada à ação) e facilitar para o pesquisador concluir essa ação, seja assinando um boletim informativo, baixando um white paper ou fazendo uma compra.
  • Teste o design da sua página de destino. Realize os testes A / B para encontrar o layout, a cópia e as cores corretas que estimulam a maior porcentagem de visitantes do site a preencher seu formulário, ligar ou converter para um cliente ou lead importante.

Otimizando conversões PPC: comece com as palavras-chave certas 

Quando você começa a pensar na otimização da taxa de conversão, é tentador mexer com botões e formulários e outros elementos de design pouco usados ​​que podem fazer ou impedir a venda. Mas lembre-se de que parte da otimização das conversões está recebendo os visitantes certos no seu site:

  • Alto tráfego na web é inútil se nenhuma dessas pessoas se converter.
  • Com o marketing de pesquisa, aumentar o tráfego qualificado é uma questão de oferecer lances e otimizar as palavras-chave certas.
  • Melhores   dados de tráfego de palavras-chave significam que você pode tomar melhores decisões sobre seu site e cópia do anúncio e segmentar melhor os clientes certos.

Páginas de destino e otimização da taxa de conversão

A qualidade de suas páginas de destino individuais pode ter um efeito dramático nas taxas de conversão. Pense nisso: um cliente em potencial encontra sua página como resultado de uma consulta de pesquisa específica.

Se o conteúdo e a oferta dessa página não forem relevantes para o que eles estavam procurando ou esperando encontrar, eles retornarão à pesquisa e você perderá essa vantagem.

E os efeitos negativos não param por aí! As páginas de destino mal construídas também podem fazer com que seu Índice de qualidade caia, o que aumentará seu custo por clique, custo por ação e reduzirá a classificação do seu anúncio, tornando mais difícil a conquista de pontos no processo de leilão de anúncios do Google.

Então, o que faz uma boa página de destino? As práticas recomendadas comuns para o design da página incluem alguns elementos-chave:

  • Título atraente – Crie um título impressionante que seja relevante para a palavra-chave PPC e obrigue os clientes em potencial a permanecer na página para realizar a ação desejada.
  • Cópia concisa e direcionada – O conteúdo da sua página deve comunicar claramente sua oferta e falar diretamente com as palavras-chave associadas a esse grupo de anúncios. Use listas com marcadores para evitar que a cópia se torne muito longa ou esmagadora.    
  • Apelo à ação (CTA) atraente e clicável – Verifique se o botão CTA se destaca visualmente, parece clicável e usa texto curto e focado em ganhos.
  • Formulário de captura de leads fácil de usar – Um bom formulário inclui todos os campos necessários para atender à sua oferta, mas não tantos que os clientes em potencial ficam sobrecarregados visualmente. Pense com cuidado sobre quais informações são realmente necessárias para capturar ao criar seu formulário.
  • Design geral atraente – as páginas de destino devem ser limpas e organizadas, o que transmite confiabilidade e profissionalismo aos clientes em potencial. O design também deve ser consistente com a sua marca para impedir uma experiência de navegação desimpedida para os visitantes.

A adesão a essas práticas recomendadas manterá suas páginas de destino relevantes e de alta qualidade, o que levará a um aumento valioso no CRO e no Índice de qualidade.

 

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