Marketing de saída versus marketing de entrada: qual é a diferença?

Marketing de saídaMarketing de saída refere-se a qualquer tipo de marketing em que uma empresa inicia a conversa e envia sua mensagem para o público.

Exemplos de marketing de saída incluem formas mais tradicionais de marketing e publicidade, como comerciais de TV, anúncios de rádio, anúncios impressos (anúncios de jornais, revistas, folhetos, brochuras, catálogos etc.), feiras comerciais, chamadas de vendas de saída (AKA “cold calls”) e spam de e-mail.

Marketing externo é o oposto do marketing de entrada, onde os clientes a encontrar você quando eles precisam de você. Exemplos de marketing de entrada incluem marketing de conteúdo, blogs, SEO e marketing por e-mail.

Além disso, a publicidade de pesquisa paga é considerada marketing de entrada, porque seus anúncios são exibidos apenas quando as pessoas pesquisam produtos ou serviços que você oferece.

O marketing de saída é geralmente mais difícil de rastrear e menos lucrativo do que o marketing de entrada; no entanto, ironicamente, as organizações ainda gastam até 90% de seus orçamentos de marketing em marketing de saída.

As organizações que buscam melhorar suas vendas e o retorno dos gastos com marketing devem re-alocar uma porcentagem crescente de seu orçamento de marketing em técnicas de marketing de entrada.

Qual é o problema do marketing de saída?

O marketing de saída constitui a maioria dos orçamentos de marketing para muitas empresas. Já existe há séculos e alguns até consideram um custo para fazer negócios.

O marketing de saída, no entanto, apresenta muitas dificuldades, e a tradição e os erros do passado nunca devem atrapalhar a adaptação às mudanças nas tendências de marketing. Os problemas com o marketing de saída incluem:

  • Dificuldade em acompanhar o retorno do investimento (ROI)
  • Aumentando as técnicas de bloqueio (não ligue para lista, filtros de spam, TiVo etc.)
  • Alto custo, baixo rendimento.

Relatórios do CRM Daily “, quase metade das empresas que implementam esforços de marketing de entrada veem um retorno do investimento (ROI) 25% maior nesses programas do que as empresas que não o fazem.

A pesquisa descobriu que os canais de marketing de entrada podem oferecer até 30 vezes a campanha taxa de conversão de campanhas tradicionais de mala direta de saída “.

O marketing de entrada é mais fácil de rastrear, tem um ROI mais alto e custos gerais mais baixos do que o marketing de saída. Seu próximo passo, é claro, é cortar custos e aumentar as conversões passando do marketing de saída para o marketing de entrada.

Marketing de entrada e marketing de mecanismos de pesquisa

Uma das maneiras mais eficazes de aproveitar os benefícios do marketing de entrada é com as atividades de marketing dos mecanismos de pesquisa.

O marketing de pesquisa é único, pois seus clientes iniciam a conversa pesquisando sobre um tópico – você, como anunciante, tem a capacidade de se inserir na conversa.

A idéia é criar anúncios e páginas da Web que serão exibidas quando alguém pesquisar algo relevante para o seu negócio, facilitando a localização dos clientes. Alguém que procura seu produto ou serviço é um líder quente, e se você não estiver lá para pegá-lo, provavelmente um concorrente o fará.

Considere a última vez que você fez uma compra. Onde você foi? Você procurou anúncios nas Páginas Amarelas? Participar de uma feira? Procura o produto online? Provavelmente, você respondeu com o último e seus clientes também.

Para iniciar o marketing de entrada na Web, configure campanhas de PPC (Pay-Per-Click) no Google AdWords e crie conteúdo relevante para o SEO (Search Engine Optimization).

Quanto mais conteúdo em seu site, mais motivos para alguém chegar lá e mais fácil será para os clientes em potencial encontrarem você.

Fazendo a mudança: passando do marketing de saída para o de entrada

Iniciar campanhas de PPC e esforços de SEO pode parecer tarefas assustadoras, mas não precisam ser. Use o seguinte como um guia para o sucesso no marketing de mecanismos de pesquisa. Você vai querer:

  • Comece com a pesquisa de palavras-chave: use uma ferramenta gratuita de palavras-chave para criar uma lista de palavras-chave relevantes para sua empresa, para começar a segmentá-las em suas campanhas de pesquisa.
  • Crie campanhas no Google AdWords: se você ainda não o fez, comece com uma campanha de PPC no Google, o mecanismo de pesquisa mais usado na Web, para começar a experimentar palavras-chave e direcionar novo tráfego para o seu site. Certifique-se de incluir suas palavras-chave na cópia do anúncio.
  • Otimize as campanhas do Google AdWords: classifique seus grupos de palavras-chave por relevância para obter o melhor Índice de qualidade. A Ferramenta de agrupamento de palavras-chave avalia cada palavra-chave e visitas geradas para fornecer o agrupamento de palavras-chave mais relevante e eficiente.
  • Continue a pesquisa de palavras-chave: configure um sistema para registrar consultas de pesquisa que levem as pessoas ao seu site, para que você entenda melhor o que elas estão procurando e como você pode ajudar. Continuamente construir a sua lista de palavras-chave com palavras-chave específicas, relevantes para a sua cauda longa extensão.
  • Gere conteúdo relevante: use dados de palavras-chave para entender o comportamento do mercado e escreva conteúdo interessante e atraente sobre esses assuntos em seu site para otimizar os mecanismos de pesquisa. A melhor parte disso é que, quando você começa a aparecer em resultados orgânicos, os cliques são gratuitos!
  • Repita, priorize e otimize : para que sua campanha de pesquisa tenha o melhor desempenho, essas etapas devem ser repetidas periodicamente. Priorizar tarefas e otimizar campanhas é fácil com o software e a ferramenta de fluxo de trabalho.

Assim como Roma não foi construída em um dia, a mudança para um sistema de marketing de entrada é um processo de aprendizado iterativo, não um esquema de enriquecimento rápido.

Melhore seu ROI e descubra novos clientes com o marketing de mecanismos de pesquisa!

 

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