Quebrando o código nos anúncios do Gmail: Minhas 7 melhores dicas

Quebrando o código nos anúncios do GmailOs anúncios do Gmail são uma das oportunidades mais intrigantes que o Google deu aos anunciantes para alcançar pessoas onde passam muito tempo on-line – em suas caixas de entrada. Eu tenho obcecado em dominá-los ultimamente e hoje vou revelar o que aprendi.

O que são anúncios do Gmail?

Os anúncios do Gmail segmentam usuários com base na atividade da conta de suas contas pessoais do Gmail e são exibidos na guia Promoções.

Anteriormente conhecidas como Promoções Patrocinadas do Gmail, elas existem desde 2013 e finalmente ficaram disponíveis para todos os anunciantes (pela segunda vez, não menos) em 2015.

exemplos de anúncios do gmail

Então, o que realmente sabemos sobre esses anúncios nativos do Gmail? Bastante agora, na verdade.

Depois de coletar grandes quantidades de dados por mais de um ano gastando alguns milhões de dólares nesse formato de anúncio, esta postagem resume minhas 7 principais descobertas mais interessantes sobre os anúncios do Gmail e minhas melhores recomendações para aproveitar ao máximo esse formato do Google AdWords .

Dica nº 7 dos anúncios do Gmail: aumente a pontuação da CTR e da qualidade!

Olá, meu nome é Larry Kim e estou obcecado com o Índice de qualidade. Pesquisamos muito: para o AdWords, a Rede de Display do Google , o Twitter e o Facebook.

Adivinha! O Índice de qualidade existe absolutamente nos anúncios do Gmail!

Na verdade, os anúncios do Gmail não mostram o Índice de qualidade. Nos anúncios da Rede de Pesquisa, você pode visualizar o Índice de qualidade no nível da palavra-chave, enquanto no Gmail não é possível vê-lo. Mas mesmo que você não possa vê-lo, ainda existe um Índice de qualidade dos anúncios do Gmail.

Não é linear, mas há claramente grandes recompensas por altas taxas de abertura e grandes penalidades por baixas taxas de abertura. Simplificando:

CTR mais alta = CPC muito mais baixo

CTR mais baixa = CPC MUITO mais alto

Você absolutamente precisa maximizar suas taxas de abertura, pois o Índice de qualidade dos anúncios do Gmail oferece recompensas enormes. É a diferença entre cliques de US $ 0,10 e cliques de US $ 1,15, com base na grandiosidade ou horror de suas linhas de assunto.

Então, o que fazemos sobre isso? Escreva linhas de assunto de e-mail irresistíveis, duh! Mas como?

Dica 6 dos anúncios do Gmail: aproveite os dados existentes da campanha de marketing por e-mail

O email marketing é o canal de geração de leads mais popular. A maioria das empresas faz marketing por email – 87% delas, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Chief Marketer:

Então, como você pode aproveitar suas campanhas de marketing por e-mail existentes para melhorar seus anúncios do Gmail?

Mesmo que você não tenha feito os anúncios do Gmail antes, você deve ter uma biblioteca de e-mails que você enviou antes e a capacidade de descobrir se eles foram bem.

Faça login no seu sistema de marketing por e-mail (usamos o Marketo, mas use o que você possui, seja o Constant Contact, HubSpot, Salesforce ou qualquer outra coisa). Puxe um relatório de desempenho de email. Classifique pela taxa de abertura.

taxa de abertura para anúncios do Gmail

Os e-mails que se saíram bem para você organicamente se saem bem em um formato de anúncio de e-mail patrocinado? É muito provável.

A classificação pela taxa de abertura revelará seus unicórnios. Não se preocupe em promover os de lixo, porque ninguém vai abri-los para começar – e quando o fizerem, custará um braço e uma perna.

Não posso compartilhar todos os meus segredos, mas nosso e-mail com melhor desempenho por taxa de abertura é superior a 40% e a linha de assunto é: “Pergunta rápida”.

Você ficaria louco por não aproveitar o tesouro existente de linhas de assunto de e-mail ao exibir anúncios do Gmail.

Dica 5 dos anúncios do Gmail: use Emojis

Você sabia que isso estava por vir! É realmente verdade. Os emojis aumentam as taxas de abertura.

As caixas de entrada são uma área tão competitiva para atrair a atenção das pessoas. Os emojis realmente fazem surgir as linhas de assunto – especialmente no celular, onde ocorrem cerca de metade das aberturas de email (embora exista uma variação substancial nessa figura, pois depende muito do público e do setor).

Não faz sentido não usar emojis. Quase todas as empresas de qualquer setor podem encontrar um motivo criativo para incluir um emoji na linha de assunto. (OK, talvez não se você estiver em um negócio extremamente sério, como uma funerária.) Caso contrário, você deve se sentir bastante confiante de que adicionar emojis à sua linha de assunto aumentará as taxas de abertura em cerca de 30%.

Apenas certifique-se de que seus emojis sejam topicamente relevantes – não use apenas um smiley. Se você estiver anunciando uma loja de donuts, use um emoji de donut; se você estiver anunciando uma pizza especial em seu restaurante, inclua um emoji de pizza.

Dica 4 dos anúncios do Gmail: não há remarketing? Faça segmentação por palavra-chave!

O remarketing funciona tão incrivelmente bem porque o histórico de navegação passado é um ótimo indicador de futuras atividades comerciais. Pense no seu email marketing. Mesmo se você tiver uma lista enorme de meio milhão de e-mails de aceitação, não é melhor se concentrar nas pessoas que interagiram com seus e-mails em algum momento nos últimos meses? Sim! Por quê?

As pessoas perdem o interesse. Algumas perspectivas quentes ficam frias. Alguém que se inscreveu há um ano, mas não abriu nenhum e-mail há mais de seis meses, provavelmente não está mais no mercado para você agora.

Então, como você segmenta pessoas que demonstraram interesse recente por suas coisas nos anúncios do Gmail?

Infelizmente, as opções mais comuns de anúncio gráfico de remarketing e “segmentos de mercado” não estão disponíveis nos anúncios do Gmail e provavelmente não estarão no futuro, devido a regulamentos relacionados a informações de identificação pessoal relacionadas ao marketing por e-mail.

MAS existe um truque inteligente para contornar esse problema. Você pode fazer a segmentação por palavras-chave como substituto do remarketing.

Quando as pessoas entram no nosso funil, enviamos a eles emails como parte de campanhas de gotejamento de automação de marketing que contêm a palavra WordStream, que acaba nas contas do Gmail. Para que eu possa segmentar com interesse recente do WordStream, segmente minhas próprias marcas registradas.

Por que segmentar pessoas que já estão familiarizadas com você e em seu funil?

Bem, digamos que seus e-mails tenham uma taxa de abertura de 15 ou 20%. Isso significa que 75 a 80% das pessoas no seu funil não estão interagindo com esses e-mails. Portanto, há muitas vantagens de segmentá-los com os Anúncios do Gmail, mesmo que eles já estejam no seu funil.

A segmentação de pessoas familiarizadas com a sua marca também aumentará a CTR e o Índice de qualidade, diminuindo assim os CPCs.

Dica 3 dos anúncios do Gmail: enlouqueça com palavras-chave da concorrência

Por que parar com suas próprias marcas? Por que não segmentar também pessoas que recentemente demonstraram interesse pelas coisas que sua concorrência vende?

Além de segmentar seus próprios termos de marca, você também pode segmentar por palavras-chave os termos de marca de seus concorrentes com o Gmail Ads.

As pessoas que estão no mercado para os produtos de seus concorrentes estão recebendo e-mails de seus concorrentes que mencionam os termos da marca no momento.

A segmentação das marcas registradas de seus concorrentes é uma maneira inteligente de você potencialmente roubar algumas vendas! O fato de estarem no mercado de uma solução concorrente aumentará drasticamente o Índice de qualidade e reduzirá os CPCs.

Dica 2 dos anúncios do Gmail: não esqueça o Analytics de cliques profundos

As taxas de abertura são obviamente importantes, mas você ainda precisa verificar o que as pessoas fazem depois de abrirem o anúncio do Gmail.

O Google tem todas essas métricas de campanha específicas do Gmail que nem são ativadas por padrão! É fundamental habilitar e monitorar estes (encaminhamentos, salvos, cliques no site) para rastrear a integridade de suas campanhas:

Dica nº 1 dos anúncios do Gmail: misture com 4 formatos diferentes de anúncios

Os Anúncios do Gmail oferecem quatro formatos de anúncio diferentes para você escolher:

  • Modelo de imagem do Gmail
  • Modelo de promoção única do Gmail
  • Modelo de vários produtos do Gmail
  • Modelo de catálogo do Gmail
formatos de anúncio do gmail

Use todos eles. Você pode achar que diferentes tipos de ofertas funcionam melhor com diferentes formatos de anúncio do Gmail. Por exemplo, ter mais coisas para clicar pode aumentar as chances de as pessoas encontrarem algo interessante para clicar, especialmente se você estiver promovendo produtos. O anúncio modelo com vários produtos é semelhante aos e-mails de marketing que o Etsy envia.

Observe o que está faltando na lista? Correspondência do cliente

Por que o novo Customer Match não está nesta lista? Você sabe, o incrível novo recurso que permite segmentar os Anúncios do Gmail com base nos endereços de e-mail dos usuários? Estranho, certo?

O motivo: estou lutando com isso.

Por qualquer motivo, mesmo quando carrego uma lista enorme de emails, estamos tendo problemas para acumular um grande número de impressões de anúncios.

Vimos isso em algumas contas. Por exemplo, fizemos uma campanha em que fizemos o upload de uma lista gigantesca com 100.000 correspondências por email e estávamos recebendo apenas milhares de impressões. Nós não sabemos o porquê.

Felizmente, veremos em breve o recurso muito promissor de Correspondência com clientes atingir todo o seu potencial para os anunciantes.

Considerações finais sobre os anúncios do Gmail

O Google apresenta muitas oportunidades interessantes para os anunciantes, para que eles possam aproveitar ao máximo o formato de anúncios do Gmail – você pode reduzir custos otimizando vários aspectos da sua campanha, alcançar seu próprio (e um novo) público e avaliar o sucesso pós-aberto.

No entanto, existem algumas restrições e limitações exclusivas dos anúncios do Gmail que estão acima e além das limitações normais nos anúncios da Rede de Pesquisa.

Esperamos que o Google abra o recurso de correspondência do cliente um pouco mais no futuro e relaxe algumas das políticas de anúncios.

 

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